Última atualização: Janeiro de 2024
A privacidade dos nossos usuários é uma prioridade absoluta no 9096 bet. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma. Estamos totalmente comprometidos com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados.
Nosso Compromisso
No 9096 bet, tratamos seus dados pessoais com o máximo respeito e cuidado. Implementamos as mais rigorosas medidas de segurança e transparência para garantir que suas informações estejam sempre protegidas e sob seu controle.
Criptografia Avançada
Todos os seus dados são protegidos por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão usado por bancos internacionais.
Privacidade Garantida
Nunca compartilhamos suas informações com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.
Controle Total
Você tem direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais a qualquer momento.
Conformidade LGPD
Operamos em total conformidade com a LGPD e todas as regulamentações brasileiras de proteção de dados.
1. Informações que Coletamos
O 9096 bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
- Informações de Registro: Nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial fornecidos durante o cadastro
- Informações Financeiras: Dados de pagamento necessários para processar depósitos e saques, incluindo detalhes de cartões, contas bancárias ou carteiras digitais
- Dados de Verificação: Documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) e comprovantes de residência para verificação de conta conforme exigido por lei
- Informações de Uso: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, histórico de jogos, apostas realizadas e interações com a plataforma
- Comunicações: Registros de conversas com nosso suporte ao cliente via chat, e-mail ou telefone
- Cookies e Tecnologias Similares: Dados coletados automaticamente através de cookies para melhorar sua experiência
2. Como Usamos Suas Informações
O 9096 bet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:
- Criar e gerenciar sua conta de usuário na plataforma
- Processar transações financeiras, incluindo depósitos, apostas e saques
- Verificar sua identidade e idade para cumprir requisitos legais e regulatórios
- Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais
- Fornecer suporte ao cliente e responder suas dúvidas ou solicitações
- Enviar comunicações importantes sobre sua conta, alterações de termos ou atualizações de serviço
- Personalizar sua experiência e oferecer promoções relevantes (com seu consentimento)
- Melhorar nossos serviços através de análises e pesquisas internas
- Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades competentes
3. Compartilhamento de Dados
O 9096 bet não vende suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes circunstâncias específicas:
- Provedores de Serviços: Terceiros confiáveis que nos auxiliam em operações como processamento de pagamentos, verificação de identidade e hospedagem de dados, todos contratualmente obrigados a proteger suas informações
- Provedores de Jogos: Desenvolvedores de jogos que fornecem os títulos em nossa plataforma, apenas dados necessários para o funcionamento técnico
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos legais do 9096 bet
- Prevenção de Fraudes: Compartilhamento limitado com sistemas de detecção de fraude para proteger todos os usuários
- Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com garantias de continuidade de proteção
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são cuidadosamente selecionados e devem aderir aos mesmos padrões rigorosos de proteção de dados que seguimos.
4. Segurança dos Dados
Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger suas informações pessoais:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados
- Armazenamento seguro em servidores protegidos com acesso restrito
- Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para proteção adicional da conta
- Auditorias de segurança regulares realizadas por especialistas independentes
- Políticas rígidas de acesso interno - apenas funcionários autorizados têm acesso a dados pessoais
- Treinamento contínuo de equipe sobre melhores práticas de segurança e privacidade
- Monitoramento 24/7 para detectar e responder a ameaças de segurança
Apesar de nossos melhores esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você mantenha suas credenciais confidenciais e nos notifique imediatamente sobre qualquer atividade suspeita.
Seus Direitos Sob a LGPD
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais
- Acesso aos dados que mantemos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e consequências
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato através do e-mail [email protected] ou através do nosso canal de atendimento ao cliente.
5. Retenção de Dados
O 9096 bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
- Dados de conta ativa são mantidos enquanto você continuar usando nossos serviços
- Dados financeiros e de transações são retidos por pelo menos 5 anos conforme exigido por regulamentações de combate à lavagem de dinheiro
- Dados de verificação são mantidos conforme requisitos regulatórios aplicáveis
- Comunicações com suporte são retidas por até 3 anos para referência futura
- Após o encerramento da conta, dados pessoais são deletados ou anonimizados dentro de 90 dias, exceto aqueles que devemos reter por obrigação legal
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 9096 bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter você logado
- Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa o site para melhorar funcionalidade
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações personalizadas
- Cookies de Marketing: Usados para exibir conteúdo relevante (apenas com seu consentimento)
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Transferências Internacionais
Alguns dos nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que:
- O país destinatário possui nível adequado de proteção de dados ou
- Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas (cláusulas padrão de proteção de dados)
- Todas as transferências cumprem requisitos da LGPD e regulamentações aplicáveis
8. Menores de Idade
O 9096 bet não permite a participação de menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para deletar essas informações. Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações devem nos contatar imediatamente.
9. Alterações nesta Política
O 9096 bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Quando fizermos alterações materiais:
- Notificaremos você por e-mail ou aviso em destaque no site
- Atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página
- Daremos a você oportunidade de revisar as mudanças antes que entrem em vigor
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Sua Privacidade é Nossa Prioridade
Jogue com tranquilidade sabendo que seus dados estão protegidos pelos mais altos padrões de segurança
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Entre em Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, como exercer seus direitos sob a LGPD, ou preocupações sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected]
Suporte ao Cliente: Disponível 24/7 via chat ao vivo
Responderemos todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro de 15 dias úteis conforme exigido pela LGPD.